各市、縣（市、區(qū)）經(jīng)信局：

為提升企業(yè)服務(wù)數(shù)字化、精準(zhǔn)化水平，建立省市縣聯(lián)動、線上線下相結(jié)合的服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制，我廳在《浙江省企業(yè)碼平臺考評辦法（試行）》(浙經(jīng)信企服〔2021〕99號)的基礎(chǔ)上，修訂形成了《浙江省企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）考評辦法》。現(xiàn)予以印發(fā)，請認(rèn)真執(zhí)行。

浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化廳

2022年6月13日

浙江省企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）考評辦法

為全面貫徹落實省委省政府關(guān)于數(shù)字化改革的決策部署和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于加快“企業(yè)碼”建設(shè)和應(yīng)用構(gòu)建全天候全方位全覆蓋全流程服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制的意見》，深化企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）建設(shè)和應(yīng)用，提升平臺運營管理績效，充分發(fā)揮平臺網(wǎng)絡(luò)骨干支撐作用，匯聚和帶動各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，提升企業(yè)服務(wù)效能，特制定本辦法。

一、考評對象

各市、縣（市、區(qū)）、相關(guān)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）。

二、考評內(nèi)容

重點考評企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）的服務(wù)能力、服務(wù)資源、服務(wù)支撐、服務(wù)成效、任務(wù)完成情況，共設(shè)置5個一級指標(biāo)和22個二級指標(biāo)。

（一）服務(wù)能力。主要考評平臺運營和服務(wù)能力，包括運營機(jī)構(gòu)、服務(wù)場所、窗口建設(shè)、工作謀劃等4個二級指標(biāo)。

（二）服務(wù)資源。主要考核平臺集聚各類社會服務(wù)資源的能力，包括志愿服務(wù)、聯(lián)盟服務(wù)、示范平臺、集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)等4個二級指標(biāo)。

（三）服務(wù)支撐。主要考評平臺對企業(yè)服務(wù)重點工作的支撐情況，包括政策幫享、訴求幫解、在線直播、公益活動、雙創(chuàng)大賽、助企走訪等6個二級指標(biāo)。

（四）服務(wù)成效。主要考評平臺建設(shè)應(yīng)用取得的成效情況，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、榮譽(yù)獲得、信息傳播、服務(wù)用戶數(shù)、整體活躍度、專區(qū)應(yīng)用等6個二級指標(biāo)。

（五）任務(wù)完成。主要考評平臺工作落實和應(yīng)用創(chuàng)新情況，包括工作配合、試點承擔(dān)等2個二級指標(biāo)。

三、考評方式

平臺考評采取平時考評與年終考評相結(jié)合的方式。其中，平時考評情況按月平均計入年終綜合考評�？荚u周期為１月至12月（量化指標(biāo)統(tǒng)一按前11個月數(shù)據(jù)考評）。

四、考評結(jié)果

考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。各市考評等次，根據(jù)考評最終得分從高到低排序確定，優(yōu)秀等次比例控制在5個以內(nèi)，考評分低于60分為不合格，良好和合格等次根據(jù)實際情況確定�？荚u結(jié)果為優(yōu)秀等次的市，評定優(yōu)秀縣（市、區(qū)）的比例控制在30%；考評結(jié)果為其他等次的市，評定優(yōu)秀縣（市、區(qū)）的比例控制在20%。

五、組織實施

（一）市級平臺考評。對各市企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）的考評，由省經(jīng)信廳牽頭組織實施。各市應(yīng)按考評要求，如實總結(jié)年度工作完成情況，并對照考評指標(biāo)開展自評（量化指標(biāo)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理后臺直接提取，無需提供紙質(zhì)證明材料），自評材料加蓋公章后按年度考評通知要求報送省經(jīng)信廳。

（二）縣（市、區(qū)）級平臺考評。對縣（市、區(qū)）級平臺的考評，由各市經(jīng)信局參照本辦法考評指標(biāo)體系，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H組織實施，形成考評結(jié)果建議。各市評定的縣（市、區(qū)）平臺考評結(jié)果建議及優(yōu)秀縣（市、區(qū)）平臺考評材料，由各市統(tǒng)一報送省經(jīng)信廳。

（三）考評結(jié)果確定。省經(jīng)信廳成立考評小組，召開評審會，對各地上報的材料進(jìn)行審核和評審，確定各市平臺綜合考評結(jié)果和縣（市、區(qū)）級平臺優(yōu)秀等次名單，經(jīng)會議審議等程序后發(fā)文公布。

（四）考評結(jié)果應(yīng)用。企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）考評結(jié)果作為年度全省經(jīng)信系統(tǒng)工作目標(biāo)責(zé)任制考核的一項重要內(nèi)容。

本辦法由省經(jīng)信廳負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起施行。原《浙江省企業(yè)碼平臺考評辦法（試行）》( 浙經(jīng)信企服〔2021〕99號)同時廢止。

附件：浙江省企業(yè)服務(wù)綜合平臺（企業(yè)碼）考評指標(biāo)體系（市級平臺）.wps