各市、縣（市、區(qū)）經(jīng)信局、人力社保局、商務(wù)局、文化和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管局、總工會(huì)：

為堅(jiān)決貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》和省疫情防控辦《關(guān)于落實(shí)做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作責(zé)任分解的通知》要求，在前期留員工穩(wěn)生產(chǎn)工作基礎(chǔ)上，切實(shí)做好就地過(guò)年企業(yè)員工服務(wù)保障工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、安全有序引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)能以崗穩(wěn)工。在確保落實(shí)疫情防控措施和安全生產(chǎn)的前提下，鼓勵(lì)企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)，提升產(chǎn)能利用水平，支持有條件的地方對(duì)春節(jié)期間充分發(fā)揮產(chǎn)能的工業(yè)企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。以產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)企業(yè)為節(jié)點(diǎn)，全面啟動(dòng)省市縣產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同開(kāi)復(fù)工機(jī)制，切實(shí)防范斷鏈斷供風(fēng)險(xiǎn)。在全省經(jīng)信系統(tǒng)開(kāi)展春節(jié)假日精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)解難紓困活動(dòng)，對(duì)醫(yī)療應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)、生活必需品生產(chǎn)企業(yè)，以及訂單較多、生產(chǎn)任務(wù)較重的重點(diǎn)企業(yè)強(qiáng)化助企服務(wù)力量派駐，對(duì)企業(yè)出現(xiàn)要素保障、交通物流、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈斷鏈斷供等影響連續(xù)生產(chǎn)的緊急問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。制定實(shí)施專業(yè)性勞動(dòng)力應(yīng)急調(diào)劑機(jī)制，對(duì)企業(yè)出現(xiàn)臨時(shí)性部分環(huán)節(jié)用工緊缺的，及時(shí)幫助就近調(diào)劑解決，確保正常生產(chǎn)。各地要壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，在春節(jié)期間保障員工就餐、住宿等生活必需條件。

二、開(kāi)展“迎新春送溫暖、穩(wěn)崗留工”專項(xiàng)行動(dòng)。深入貫徹落實(shí)國(guó)家7部委《關(guān)于開(kāi)展“迎新春送溫暖、穩(wěn)崗留工”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，組織多種形式的“送溫暖”和集體過(guò)年活動(dòng)，加強(qiáng)就地過(guò)年企業(yè)員工就業(yè)服務(wù)和權(quán)益維護(hù)，引導(dǎo)企業(yè)不裁員、少裁員，開(kāi)通快速申領(lǐng)通道及時(shí)兌現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)待遇、臨時(shí)生活補(bǔ)貼。鼓勵(lì)企業(yè)自行組織或委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)就地過(guò)年員工開(kāi)展技能培訓(xùn)，符合條件的享受培訓(xùn)補(bǔ)貼。深入開(kāi)展根治欠薪冬季專項(xiàng)行動(dòng)，確保春節(jié)前欠薪問(wèn)題“兩清零”，確保員工按時(shí)足額拿到工資。

三、強(qiáng)化留浙員工生活保障。各地要開(kāi)展生活必需品市場(chǎng)銷售和價(jià)格情況每日監(jiān)測(cè)，制定演練生活必需品聯(lián)保聯(lián)供應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)企業(yè)研究制定極端條件下保障市場(chǎng)供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案措施。積極動(dòng)員重點(diǎn)保供企業(yè)增加商業(yè)儲(chǔ)備，力爭(zhēng)把商業(yè)儲(chǔ)備底線提升到15天以上。積極引導(dǎo)“網(wǎng)上過(guò)年”，深化數(shù)字生活新服務(wù)行動(dòng)，加快建設(shè)“網(wǎng)上菜場(chǎng)”“網(wǎng)上餐廳”“網(wǎng)上超市”“網(wǎng)上市場(chǎng)”。組織舉辦2021迎新春美味送到家活動(dòng)，聯(lián)合美團(tuán)推出系列主題活動(dòng)。開(kāi)展“我在浙里過(guò)大年”融媒新聞行動(dòng)，通過(guò)系列美食公益服務(wù)和融媒新聞報(bào)道，營(yíng)造濃厚在浙過(guò)年氣氛。

四、加大文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給。各級(jí)公共圖書(shū)館、文化館（站）、美術(shù)館、博物館等公共文化場(chǎng)館要根據(jù)疫情防控動(dòng)態(tài)變化，免費(fèi)向就地過(guò)年企業(yè)員工開(kāi)放，并提供相應(yīng)免費(fèi)或優(yōu)惠的公共文化服務(wù)。通過(guò)直播錄播、網(wǎng)絡(luò)課堂、掌上閱讀會(huì)等多種方式，增加線上文化服務(wù)供給。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工子女提供高品質(zhì)閱讀推廣服務(wù)和藝術(shù)普及服務(wù)。提高A級(jí)旅游景區(qū)公共服務(wù)水平，落實(shí)預(yù)約游玩制度，推行分時(shí)段游覽預(yù)約，及時(shí)發(fā)布景區(qū)開(kāi)放管理措施、景區(qū)入園流量等資訊。各地要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)游樂(lè)設(shè)施、纜車、索道、游船、擺渡車等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，對(duì)達(dá)不到安全要求的堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)和使用。鼓勵(lì)A(yù)級(jí)旅游景區(qū)、酒店、民宿等旅游企業(yè)針對(duì)就地過(guò)年企業(yè)員工，推出門票、房券或餐券優(yōu)惠。

五、保障節(jié)日期間醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要做好醫(yī)療服務(wù)組織和指導(dǎo)，統(tǒng)籌各方面資源，確保醫(yī)療服務(wù)有序開(kāi)展。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)值守，強(qiáng)化發(fā)熱門診、門急診、呼吸科、感染科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等科室的醫(yī)療力量，提高服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，提高效率，縮短患者等候時(shí)間，不得出現(xiàn)停診和拒診情況。要根據(jù)不同患者的醫(yī)療需求，進(jìn)行分類救治，滿足患者基本就醫(yī)需求。對(duì)于急危重癥患者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效救治，醫(yī)務(wù)人員做好防護(hù)，不得推諉拒診。對(duì)于門診慢性病患者，視患者病情可將處方用量延長(zhǎng)至12周，并發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作用，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)對(duì)慢性病患者的日常管理。對(duì)于血液透析患者、放化療等腫瘤患者以及其他需要維持定期治療的重癥患者，以及孕產(chǎn)婦和新生兒等特殊群體，要切實(shí)保障連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)心腦血管等需要急診急救的患者，要給予及時(shí)治療，不得拒診或延誤治療。對(duì)于擇期手術(shù)患者，要加強(qiáng)與患者的解釋溝通，結(jié)合疫情防控形勢(shì)和患者病情需要確定手術(shù)時(shí)間。利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢(shì)作用，做好互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)。積極推進(jìn)分級(jí)診療，發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體整體效能。

六、加強(qiáng)節(jié)日期間市場(chǎng)監(jiān)管力度。各地要加大餐飲聚集點(diǎn)檢查力度，重點(diǎn)對(duì)食材采購(gòu)、餐飲具清洗消毒、專間管理、生熟交叉污染、食品添加劑使用等環(huán)節(jié)加大風(fēng)險(xiǎn)排查。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)監(jiān)測(cè)，加大對(duì)入網(wǎng)餐飲商戶特別是監(jiān)測(cè)存在問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)量較大的“網(wǎng)紅食品”餐飲商戶的現(xiàn)場(chǎng)檢查力度。各地要壓實(shí)屬地責(zé)任和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)舉辦者主體責(zé)任，將各項(xiàng)疫情防控措施落實(shí)到位，確保進(jìn)場(chǎng)交易人員安全有序。引導(dǎo)和支持農(nóng)批市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)保持正常運(yùn)營(yíng)，倡導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)零售網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)假期每日營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于8小時(shí)。密切監(jiān)測(cè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)行和價(jià)格情況，對(duì)重要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格異常波動(dòng)進(jìn)行跟蹤了解，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為。

七、做好工會(huì)各項(xiàng)服務(wù)保障。廣泛開(kāi)展“兩節(jié)”送溫暖走訪慰問(wèn)活動(dòng)，為就地過(guò)年的企業(yè)員工送去防疫物資和過(guò)年物品。深入開(kāi)展形式多樣的人文關(guān)懷活動(dòng)，豐富就地過(guò)年企業(yè)員工的節(jié)日生活。組織以“關(guān)愛(ài)幫扶促就業(yè)，穩(wěn)崗留工助發(fā)展”為主題的就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，為就地過(guò)年企業(yè)員工和就業(yè)困難職工群體提供就業(yè)服務(wù)。持續(xù)強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系“一周一報(bào)”制度，做好勞動(dòng)糾紛監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。引導(dǎo)和組織勞模工匠、法律服務(wù)、健康幫扶、心理咨詢等工會(huì)志愿服務(wù)組織，積極開(kāi)展工會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)。

省經(jīng)信廳

省人力社保障廳

     省商務(wù)廳

省文化和旅游廳

       省衛(wèi)生健康委

     省市場(chǎng)監(jiān)督管理局

浙江省總工會(huì)

2021年2月5日